Apa Itu Frontliner?
Di tengah hiruk pikuk dunia bisnis yang semakin kompetitif, istilah “frontliner” menjadi salah satu kata kunci yang tak asing lagi di telinga. Mereka adalah ujung tombak perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, baik secara fisik maupun virtual. Peran mereka sangat penting dalam membentuk persepsi pelanggan terhadap perusahaan. Frontliner tidak hanya dituntut untuk memiliki keterampilan teknis … Read more